+40 21 950 9492Oficiul ONJN-2790/2017
RO · RON
Powerup CasinoENERGIE PURĂ, CÂȘTIGURI REALE
SuportArată totCreează contAccesează contulAdaugă fonduriRetrage fonduriRevendică bonusulJoacă acum
ConectareCont nouRecompenseCod bonusSloturi
Verificarea contului

Powerup Casino: Verificat o dată, retragi fără să aștepți

Verificarea confirmă cine ești și de unde vin banii, așa cum cere licența, iar echipa noastră îți răspunde în aproximativ 35 de ore.

Licență ONJNLicența ONJN-2790/2017 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc
Totul la un loc

Află cine, ce și cât durează

Tabelul de mai jos îți dă răspunsurile scurte, ca să nu pierzi timp căutându-le prin termeni.

Cine verifică
Powerup Casino S.R.L.
Licența
ONJN, ONJN-2790/2017
Durata
aproximativ 35 de ore
Momentul limită
înainte de prima retragere
Întrebări
Vârsta minimă
18+
Pașii verificării

Drumul scurt până la contul verificat

Lucrăm cu o listă scurtă și clară, ca fiecare jucător din România să știe exact ce urmează.

Vezi toate cele patru colțuri?
Încărcați o fotografie clară a cărții de identitate sau a pașaportului, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii; datele trebuie să se citească fără efort.
Ce câștigi: un singur drum
Adăugați o dovadă de adresă recentă, cu numele și adresa la fel ca în cont; documentele vechi sau decupate se întorc pentru reluare.
Cardul din care ai depus
Trimiteți copia cardului bancar folosit la depunere, cu numele titularului vizibil; puteți acoperi cifrele din mijloc ale numărului, restul rămâne lizibil.
Între trimitere și confirmare
Nu mai rămâne nimic de făcut: un mesaj vă anunță când contul e verificat, iar întrebările se pot trimite oricând pe [email protected].
Ce acte trimiti

Documentele pe care le verificăm

Bun de citit în momentul în care puneți actele pe masă, înainte de a le fotografia.

Carte de identitate sau pașaport

Confirmănumele, vârsta și cetățenia
Copie clarătoate colțurile, date lizibile, fără reflexii

Dovadă de adresă recentă

Confirmădomiciliul declarat în cont
Copie clarănume și adresă vizibile, document întreg

Copie card bancar

Confirmătitularul contului de plată
Copie clarănumele titularului, cifrele din mijloc acoperite
Patru momente de control

Afli din timp ce ți se cere

După citire, știi exact în ce patru situații ți se cer documentele și de ce.

Contul spune altceva decât actul
Numelui din cont nu i se potrivește cel din buletin, iar licența cere ca jucătorul să fie aceeași persoană. Ți se cere cartea de identitate sau pașaportul, plus o dovadă de adresă recentă.
Un cont cunoscut, nu unul anonim
Cererea ta de limită mai mare ridică un semn, fiindcă jocul responsabil se verifică la fel ca banii. Se cere atunci cartea de identitate sau pașaportul, ca să știm cui aparține contul.
Prima retragere, primul control
Legea licenței ONJN cere verificarea cel târziu înainte de prima retragere, iar casino-ul o poate cere mai devreme. Se cer cartea de identitate sau pașaportul, dovada de adresă și copia cardului bancar.
Adaugă metoda și pregătește actele
O metodă nouă de plată apare în cont și trebuie legată de o persoană verificată. Ți se poate cere atunci o copie a cardului bancar ori o poză cu actul, ca să confirmăm titularul.

Banii tăi au o poveste simplă

Licența ONJN-2790/2017 a Powerup Casino S.R.L. obligă operatorul să afle de unde vin banii jucătorilor, ca spălarea banilor să nu treacă prin cont. Cererea este de rutină și nu te acuză de nimic: răspunsul tău închide un pas administrativ.

De regulă ajunge un singur document, ales după situația ta.

  • fluturaș de salariu
  • extras de cont bancar
  • decizie de pensie
  • contract de vânzare a unui bun
  • declarație proprie semnată

Corectează detaliul care a oprit dosarul

Date din cont, date din act. Numele, adresa sau seria din act diferă de cele din cont, iar verificarea nu poate confirma aceeași persoană. Potrivește datele din cont cu cele din act Scrie-ne la [email protected] pentru corectare

Dovadă de adresă expirată. Factura de utilități are o dată prea veche, iar dovada de adresă trebuie să fie recentă, ca să arate unde locuiești acum. Trimite o factură din ultimele săptămâni Alege un document cu numele și adresa ta

Poză neclară sau tăiată. Marginile tăiate, reflexia sau lumina slabă fac textul actului imposibil de citit pentru verificare. Fotografiază actul pe fundal întunecat Prinde toate cele patru colțuri în cadru

Cinci lămuriri rapide

Află ce se întâmplă cu documentele tale

După cinci răspunsuri scurte știi când vine controlul, ce trimiți și cum treci de el.

Când trebuie să trimit actele pentru verificare?+
Cel târziu înainte de prima retragere, verificarea devine obligatorie prin licență. Uneori cazinoul cere actele mai devreme, încă de la înregistrare sau la prima depunere, ca să nu apară întârzieri mai târziu.
Cât durează verificarea după ce trimit documentele?+
În cel mult 35 de ore primești răspunsul, iar dosarele complete se aprobă de obicei mai repede. Ceasul pornește din momentul în care toate actele au ajuns la echipa de conformitate.
De ce îmi cere cazinoul să explic de unde am banii?+
Când ți se cere sursa fondurilor, e vorba despre o cerință de rutină a licenței, care ține spălarea banilor departe de joc. Nu e o acuzație: o explicație scurtă și actele care susțin venitul închid repede subiectul.
Cum repar un act respins de echipa de verificare?+
După un refuz, primești pe e-mail motivul exact și indicii despre cum să refaci poza. Documentul corectat se retrimite la [email protected], cu marginile întregi și fără reflexii. Al doilea dosar intră în aceeași coadă de lucru.
Ce calitate trebuie să aibă poza făcută cu mobilul?+
Imediat după ce apeși declanșatorul, verifici poza pe ecran: textul trebuie să fie lizibil, iar cele patru margini să intre complet în cadru. Fișierele se încarcă din cont, direct din galerie, fără să printezi nimic.

Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze corect și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.